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        子公司新聞
        用紅心點(diǎn)亮民心 打造紅色物業(yè)標(biāo)桿
        作者:金猴集團(tuán)   發(fā)布時(shí)間:2020/7/9 8:16:29

        ——金猴物業(yè)打造金牌物業(yè)之路

        “采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜。”金猴環(huán)翠樓家園物業(yè)黨支部,在物業(yè)服務(wù)工作中,秉承“聽黨話、跟黨走,勇?lián)?dāng)、樂服務(wù)”理念,從敢亮黨員身份,主動(dòng)融入業(yè)主做起,被業(yè)主稱為貼心的“紅管家”,物業(yè)服務(wù)工作深入業(yè)主心中,連續(xù)二年收費(fèi)率和業(yè)主滿意度實(shí)現(xiàn)“雙百分”。

        精心探索先行  打造紅色基地

        2019年下半年起,金猴物業(yè)建立健全黨建聯(lián)建工作機(jī)制,積極參加環(huán)翠區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議,共同研究解決社區(qū)物業(yè)問題。以金猴環(huán)翠樓家園作為基地,積極打造紅色平臺(tái),以紅色物業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,激活基層紅色細(xì)胞,發(fā)揮小區(qū)黨員先鋒模范作用,創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)。以知民聲、暖民心、解民意為服務(wù)宗旨,讓紅心點(diǎn)亮民心,以黨建引領(lǐng)推動(dòng)品質(zhì)生活、精致社區(qū)建設(shè)。

        “黨建引領(lǐng)樹先鋒,全民創(chuàng)衛(wèi)我先行”“金猴物業(yè)黨建風(fēng)采”……走進(jìn)金猴環(huán)翠樓家園,不時(shí)映入眼中的紅色宣傳展牌和標(biāo)志讓人眼前一亮,感受到濃濃的黨建文化氛圍。走在小區(qū)中,只見道路整潔,停車有序,草木茂盛,整個(gè)小區(qū)祥和而溫馨。從2019年下半年,小區(qū)被市里樹立為紅色物業(yè)試點(diǎn)先進(jìn)單位,先后接待30余次參觀任務(wù),受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)內(nèi)同行的好評(píng)。金猴物業(yè)這種敢于探索、敢為人先的理念在紅色物業(yè)建設(shè)中起到了表率作用。

        牢記黨員身份  當(dāng)好紅色管家

        林海娜主任是金猴物業(yè)公司唯一一名女黨員主任。主持工作以來,時(shí)刻牢記自己的黨員身份,把嚴(yán)格要求自己為業(yè)主做好服務(wù)工作當(dāng)做最基本的要求,帶領(lǐng)小區(qū)的黨員和員工,精心打造精品小區(qū),業(yè)主的家事比自己的事還上心。2019年上半年,由于招工難,林海娜主任連續(xù)45天早上五點(diǎn)到崗,處理好小區(qū)的每一件事,每天工作十個(gè)多小時(shí),用實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮著黨員模范帶頭作用,搞好群眾業(yè)主的工作,把全心全意為業(yè)主服務(wù)的理念滲透到日常工作中。剛接手小區(qū)工作時(shí),由于歷史遺留問題,造成10多戶業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作不滿,林主任經(jīng)常上門與業(yè)主談心交流,把思想工作做到家,幾年來,深入小區(qū)業(yè)主家與業(yè)主談心400多次,幫助解決難題100多件。小區(qū)業(yè)主都熱心地喊她“紅管家”。

        致力環(huán)境改善  創(chuàng)建美麗小區(qū)

        金猴環(huán)翠樓家園于2010年建成交付使用,部分景觀、設(shè)施經(jīng)過風(fēng)吹日曬已出現(xiàn)掉色脫漆等現(xiàn)象,為了讓小區(qū)的業(yè)主安居樂業(yè),金猴物業(yè)公司結(jié)合小區(qū)實(shí)際,發(fā)動(dòng)全體員工集思廣益,自己動(dòng)手,油漆掉了,自己粉刷,健身器材存在隱患,立刻整改,不讓隱患過夜。為滿足業(yè)主不同的健身需求,在每棟樓的不同部位,自制單雙杠,放置啞鈴,同時(shí),為了確保安全,業(yè)主自愿成為小區(qū)的安全員,配合維修員每日對(duì)消防和健身場地進(jìn)行安全檢查,做好記錄,這樣不但解決安全隱患快速有效,而且成本低廉,得到業(yè)主一致認(rèn)同。針對(duì)小區(qū)污水管道時(shí)常堵塞的問題,經(jīng)過物業(yè)與小區(qū)業(yè)主的多次溝通、協(xié)調(diào),排污管道終于徹底疏通。業(yè)主室內(nèi)下水管道堵塞,林主任和維修于師傅赤腳上陣,花費(fèi)一上午時(shí)間,將管道疏通??粗S修師傅掛滿汗水的臉,業(yè)主感激地說:“急難時(shí)物業(yè)人在身邊,心里踏實(shí)?!?span>

        物業(yè)人用實(shí)際行動(dòng),發(fā)揮自身的光和熱,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓業(yè)主真切地感受到小區(qū)大家庭的溫暖,積極主動(dòng)地參與到小區(qū)建設(shè)中,物業(yè)與業(yè)主合力將小區(qū)打造成環(huán)境舒適、服務(wù)貼心的精致小區(qū)。

        做好小區(qū)的小事  解決日常的難事

        “業(yè)主需求無小事,再難的事也要想辦法解決好?!边@是物業(yè)公司一項(xiàng)硬性指標(biāo)。2016年,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),林主任在日常檢查中,發(fā)現(xiàn)年歲大的老人上下臺(tái)階時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,很是費(fèi)勁,于是,她參考周邊小區(qū)的現(xiàn)場配置情況,根據(jù)小區(qū)臺(tái)階的高度,琢磨更加方便手扶的扶手位置,同維修于師傅一起動(dòng)手為小區(qū)所有單元統(tǒng)一制作了方便老人出入的平臺(tái)鋪板。此外,為解決冬天欄桿發(fā)涼的問題,她還專門為老人制作了棉布扶手,看到老人們安全平穩(wěn)地進(jìn)出單元門,林主任欣慰地說:“幫助老人解決好這些小事,心里踏實(shí),心里高興,小區(qū)的老人真心感受到物業(yè)工作的暖心、細(xì)心,物業(yè)工作人員把他們當(dāng)成親人,他們也把物業(yè)當(dāng)成可依賴的人?!?span>

        腳下有多少泥土,心中就有多少真情。做群眾最期盼的事,傳遞社會(huì)正能量,共建和諧小區(qū),金猴物業(yè)推動(dòng)紅色物業(yè)引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理的新作為,深得家家戶戶的擁護(hù),用實(shí)際行動(dòng)讓居民感受到黨組織的關(guān)懷溫暖。

        打造紅色物業(yè)標(biāo)桿  譜寫金猴物業(yè)管理新篇章

        隨著小區(qū)內(nèi)紅色物業(yè)建設(shè)的開展,小區(qū)環(huán)境管理發(fā)生日新月異的變化,紅色物業(yè)的建設(shè)得到了廣大業(yè)主的一致認(rèn)可和好評(píng)。

        業(yè)主王先生說:“物業(yè)管理初次實(shí)行黨建引領(lǐng),紅色物業(yè)這種方式還是挺好的,小區(qū)內(nèi)發(fā)展黨建所營造的氛圍本身就是一種良好的引導(dǎo),紅色物業(yè)能夠讓基層黨員發(fā)揮作用,同時(shí)也能對(duì)小區(qū)居民的思想意識(shí)產(chǎn)生積極影響,物業(yè)與業(yè)主共融同情,為整個(gè)小區(qū)創(chuàng)造更好的生活環(huán)境和居住氛圍?!?span>

        業(yè)主戚女士說:“我就是黨員,看到小區(qū)成為紅色物業(yè)的標(biāo)桿,黨員帶頭干實(shí)事,我也覺得很驕傲,其實(shí)基層建設(shè)就是要真正下沉到社區(qū),與物業(yè)聯(lián)合,把工作落到實(shí)處,作為黨員如果小區(qū)物業(yè)有需要幫忙的地方,我肯定會(huì)義不容辭地參加?!?span>

        金猴物業(yè)谷經(jīng)理說:“下一步,我們要將紅色物業(yè)逐步延伸到金猴物業(yè)所有在管住宅項(xiàng)目,組織開展紅色主題活動(dòng),主動(dòng)融入城市社區(qū)區(qū)域化大黨建格局,充分發(fā)揮物業(yè)公司與業(yè)主接觸廣泛的優(yōu)勢(shì),不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平,以紅色物業(yè)為抓手,以黨建引領(lǐng)做服務(wù),搞好精致社區(qū)建設(shè),處處體現(xiàn)黨的關(guān)懷,開啟我們金猴物業(yè)管理的新篇章?!?span>


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